クリクラよくある質問

宅配式ウォーターサーバー「クリクラ」のよくある質問

配達時間の指定や日付の変更はできますか?

ルート配送というシステムで、地域ごとに順番にお届けします。 そのために日時の指定はご遠慮いただいております。 ただし、ご不在でもお届けできるシステムとなっております。…

お試しのあと、気に入らなければ本当に返せるの?

お試しのあとご返却される場合も、お気軽にお申し付けください。 代金は一切かかりません。…

クリクラサーバー無しで、ボトルのみを利用することはできますか?

クリクラサーバーにセットしてご利用いただいております。 クリクラボトルのみでの販売はしておりません。…

クリクラサーバーをメンテナンスに出している間は使用できないのですか?

ご安心ください。 メンテナンス済のクリクラサーバーと交換になりますので、クリクラサーバーを使用できない期間はありません。…

メンテナンスは必ず行わないとダメですか?

クリクラサーバーのメンテナンスは、安全においしく召し上がっていただく為、必ず年に一度行っていただいております。…

クリクラサーバーを室外に設置したいが、大丈夫ですか?

クリクラサーバーは室内でご利用下さい。 サーバー設置に適した場所は直射日光があたらない所です。…

地震でクリクラサーバーは倒れてしまわないのですか?

クリクラサーバーの背面に転倒防止ワイヤーがついています。 壁などに固定してご利用下さい。…

クリクラボトルが空になったら、電源は切ったほうが良いですか?

クリクラボトルが空になりましたら、クリクラボトルを交換して下さい。 お手元に交換用のクリクラボトルが無い場合は、お客様センターへお問合せ下さい。 ただし、タンクの中に水が残っていますので、電源はそのま…

旅行などで不在時、クリクラサーバーの電源はどうしたら良いですか?

数日間であれば、冷蔵庫と同じように電源はそのままで大丈夫です。 1週間以上の場合は、利用再開時に捨て水をして下さい。(温水・冷水ともコップ2~3杯) 1ヶ月以上利用しない場合はお客様センターへお問合せ…

災害時に利用できるのか?停電になるとクリクラサーバーは動かないのではないか?

非常時に通電していない場合でも、クリクラサーバーから水は出てきます。 ただし、タンク内の水は常温となるため、できるだけ早くご利用下さい。 目安としては一両日以内です。…

クレジットカードも利用できます。