【困ったときの対処法】ウォーターサーバーの「エア抜き」手順について（注意点追加）
「水が出にくい」「急に出なくなった」
そんな時は、サーバー内部に空気（エア）が噛んでいるだけの場合があります。
まずは、以下の手順を落ち着いてお試しください。
エア抜きの手順
① ボトルを外す（※重要な注意点）
サーバーにセットされているクリクラボトルを取り外します。
⚠️ このとき必ず確認してください
ボトル側に付いている
逆止弁（白いキャップ状の部品）が、ボトルに付いたままになっているか を確認してください。
- 逆止弁がサーバー側に残ってしまうと
水があふれる原因になります。 - もし逆止弁が外れていた場合は、
無理に操作せず、販売店へご連絡ください。
② コックから水（お湯）を出す
ボトルがセットされていない状態で、
冷水・温水それぞれのコックから水が出るか確認します。
※ この時点で水が全く出ない場合は、省略しても構いません。
③ ボトルを差し直す
新しいボトル、または残量のあるボトルを
サーバーにまっすぐ・しっかり差し直してください。
④ エア抜きバルブを押す
サーバー上部（ボトル挿入口付近）にある
**エア抜きバルブ（小さな突起）**を指で押し上げます。
同時に、冷水コックを下げて取水してください。
- 水が出るまで数秒かかることがあります
- コップ2〜3杯分を目安に取水してください
⑤ 温水側も同様に行う
温水コックも、
エア抜きバルブを押し上げながら同じ手順で取水します。
✔ 正常に戻ったサイン
作業中に
ボトル内に「ポコポコ」と空気が入る音が確認できれば、
エア抜きは正常に行えています。
その後は、通常どおり水が出るようになります。
エア抜きで改善しない場合の確認ポイント
■ 冷水タンクの凍結
- サーバー背面の冷水サーモダイヤルが
中間位置（水平）になっているか確認してください。 - 凍結の可能性がある場合は、
コンセントを抜いて2時間ほど放置してください。
■ タンク内の水が一時的に空になっている
- 一度に大量（2L以上）に使用した場合、
タンクが満タンになるまで約30分かかることがあります。
■ 電源が入っていない
- 電源プラグがしっかり差し込まれているか
- 温水スイッチが「ON」になっているか
をご確認ください。
それでも解決しない場合は
無理に操作せず、
クリクラ小倉またはクリクラのコールセンターへご連絡ください。
サーバー本体側面に記載されている電話番号からもお問い合わせいただけます。
最後に
エア抜き作業は、
落ち着いて手順を守れば難しい作業ではありません。
特に
「逆止弁の確認」 はとても大切なポイントです。
少しでも不安な場合は、
遠慮なく私たちにご相談ください。
安心して使っていただけるよう、しっかりサポートいたします。
